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Questions fréquentes

Nous avons besoin d’un certificat de non-traitement du bois, indispensable face au risque de TCA. Vous l’avez ?2021-01-26T08:34:24+00:00

Oui, chaque lot de noyaux de bois avec lequel nous travaillons est analysé et accrédité par les laboratoires Excel Iberica. Il n’y a aucun risque de contamination par contact indirect avec le trichloroanisole. Nous envoyons le certificat sur demande du client.

Avez-vous le certificat d’alimentarité ?2021-01-26T08:35:20+00:00

Oui, les bondes sont fabriquées en silicones aptes à la fabrication de matériaux en contact avec les aliments et sont conformes aux recommandations décrites dans le BfR XV et à la FDA (Food adn Drug Administration) §177.2600. Elles sont fabriquées selon les exigences décrites dans la norme UNE EN ISO 9001:2015. (Certifiées par TÜV EN ISO 9001 par le certificat nº 0.04.17006)

Quelles possibilités ont les bondes de se décoller ?2021-01-26T08:36:11+00:00

L’assemblage silicone-bois des bondes est très solide. Les deux pièces sont conçues pour s’emboîter parfaitement et ne pas se séparer, en outre, elles sont renforcées par de la colle silicone liquide, également de qualité alimentaire. En bref, il est pratiquement impossible que les deux parties se séparent. Dans tous les cas, s’il y avait un problème, nous agirions rapidement pour résoudre tout inconvénient que cette circonstance pourrait engendrer.

Peut-on faire rouler une barrique avec une bonde Ssilwood ?2021-01-26T08:36:57+00:00

Non, car la partie extérieure en bois de la bonde pourrait s’endommager.

Y a-t-il des options de couleur de silicone ?2021-01-26T08:38:37+00:00

Oui, elle peut être personnalisée avec n’importe quelle couleur RAL.  Notre couleur standard est translucide, pour toute autre couleur, veuillez nous consulter pour déterminer la commande minimale.

Serait-il possible d’avoir une représentation de la bonde avec le logo de la cave avant la production ?2021-01-26T08:41:27+00:00

Oui, vous pouvez demander une représentation en 3 dimensions avec le logo de votre choix.

Produisez-vous des bondes de Ø 45 mm.?2021-01-26T08:42:27+00:00

Pas pour l’instant. Les bondes Ssilwood et SoloSil sont toutes deux destinées à des trous de barrique de 50 mm.

Quels sont les délais de livraison?2021-01-26T08:43:21+00:00

Le délai de livraison standard est de deux semaines, mais cela dépendra des quantités.

Y a-t-il une commande minimale ?2021-01-26T08:44:18+00:00

La commande minimale est de 10 bondes.

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