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Preguntas frecuentes

Necesitamos un certificado de no-tratamiento de la madera, imprescindible ante el riesgo de TCA ¿Lo tenéis?2020-11-05T08:47:59+00:00

Sí, Todos y cada uno de los lotes de núcleos de madera con los que trabajamos es analizada y acreditada por laboratorios Excel Ibérica. No existe riesgo de contaminación mediante contacto indirecto por Tricoloroanisol. Adjuntamos el documento del certificado si el cliente lo solicita.

¿Tenéis certificado de alimentariedad?2020-11-05T08:48:45+00:00

Sí, los tapones están fabricados con siliconas aptas para la fabricación de materiales en contacto con alimentos y cumplen con las recomendaciones descritas en la BfR XV y con el FDA (Food adn Drug Administration) §177.2600. Se fabrican siguiendo los requisitos descritos por la norma UNE EN ISO 9001:2015. (Certificado por TÜV en ISO 9001 con el certificado nº 0.04.17006)

¿Qué posibilidad tienen los tapones de despegarse?2020-11-05T08:49:34+00:00

La unión silicona-madera de los tapones es muy sólida. Ambas piezas están diseñadas para encajar perfectamente y no separarse, además, van reforzadas con pegamento de silicona líquida, también alimentaria. En resumen, es prácticamente imposible que ambas piezas se separen. En todo caso, si hubiera algún problema, actuaríamos rápidamente para solventar cualquier inconveniente que le pudiera generar esta circunstancia.

¿Se puede rodar una barrica que tenga un tapón Ssilwood?2020-11-05T08:49:55+00:00

No, ya que la parte exterior de madera del tapón podría dañarse.

¿Hay opciones de color de la silicona?2020-11-05T08:50:29+00:00

Sí, se puede personalizar a cualquier color de la carta RAL. Nuestro color estándar es el traslúcido, para cualquier otro color consultar para determinar el pedido mínimo.

¿Sería posible tener un plano del tapón con el logo de la bodega antes de producirlo?2020-11-05T08:50:57+00:00

Sí, se puede pedir una representación en 3 dimensiones con el logo de interés.

¿Producís tapones de Ø 45 mm.?2020-11-05T08:51:19+00:00

Actualmente no. Tanto el tapón Ssilwood como los tapones SoloSil están destinados a bocas de barrica de 50mm.

¿Qué plazo de entrega tenéis?2020-11-05T08:51:38+00:00

El plazo de entrega estándar es de dos semanas, pero dependerá de las cantidades.

¿Y hay pedido mínimo?2020-11-05T08:52:03+00:00

El pedido mínimo es de 10 tapones.

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